Bienvenue sur notre page de contact dédiée à la sécurité.
Vous avez détecté un problème de sécurité
Si vous avez identifié une problématique de sécurité ou si vous désirez signaler une vulnérabilité, que ce soit lié à PrestaShop en général ou à l’un de nos sites, nous vous prions de bien vouloir entrer en contact avec notre équipe en utilisant l’adresse e-mail dédiée suivante : security@profileo.com
Vos signalements jouent un rôle essentiel et sont intégrés à notre politique de sécurité. Notre quotidien consiste à surveiller et analyser les vulnérabilités de sécurité pour assurer un environnement sûr. Dans ce contexte, nous avons établi des règles fondamentales pour notre politique de sécurité :
- Ne pas divulguer publiquement une vulnérabilité avant que notre équipe ne l’ait prise en compte et que nous ayons confirmé que la problématique a été correctement résolue. Cette démarche permet de prévenir toute exploitation malveillante de la faille avant qu’elle ne soit sécurisée.
- Ne pas entreprendre d’actions visant à endommager ou altérer des données lors des tests de sécurité. Nous encourageons des pratiques responsables visant à identifier les failles sans causer de préjudice ou perturber le bon fonctionnement de nos systèmes.
Vous avez une question
Par ailleurs, pour toute autre demande ou question, notre équipe est à votre disposition via notre formulaire de contact en ligne accessible sur le lien suivant : contact.
Nous sommes là pour répondre à toutes vos préoccupations et vous offrir une assistance rapide et efficace.
Il est essentiel de souligner que nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos informations. Soyez assuré(e) que toutes les données que vous partagez avec nous seront traitées avec le plus grand soin et en toute sécurité. Nous respectons scrupuleusement votre vie privée et ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous nous engageons à maintenir un environnement en ligne sûr et sécurisé pour nos clients et les sites qui nous sont confiés.